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我想这句话很少有人会反对,大到鸟巢水立方的工程建设,小到一张公交卡的样式造型,生活中的方方面面无一没有设计的影子。
尤其是随着经济的发展与文化的交流愈发密集,人们看得更多了、要求更高了、也更买得起了,这就对现有商品的功能性与美观性提出了挑战,而设计师的工作正是解决这些痛点,达到审美与实用兼得的效果。
作为合同的甲乙双方,设计师和客户之间的关系既是合作的又是对立的。
合作很好理解,对立体现在哪呢?就体现在双方不同的需求上。业界流传着这样一句话,设计师永远觉得客户不懂设计,客户永远觉得设计师不懂产品。可能做设计的无论有才华与否,都带着点世袭的矜贵,觉得在审美上比你的大老粗直男客户与远高一等,对于甲方要求修改、选择的方案嗤之以鼻。
在背后调侃客户似乎早已成为了设计师们同仇敌忾、打开话匣的必备利器,我们似乎都认为比客户更懂设计。
而客户由于对设计的不了解与不专业,常常提出一些天马行空、难以实现的建议,使得设计师无端地几易其稿、无数次返工,这也是促成这种恶劣关系的一个重要原因。
但是,真的每个客户都不懂设计么?
我想大家都记得这么一个节目《交换空间》,其中不乏佳作,当然也有一些仅仅只想到美观而枉顾业主生活便利的次品。比如有一集设计师将电视过高的悬挂在了墙上并将沙发错开放置,为的是节省空间、美观,但是这样业主就必须歪着头、仰着头观看电视,视线也受到遮挡,收房的时候业主就提出了这个问题并表示不喜欢,设计师当场就拉下脸,呛声道:“你不懂设计!”
难道业主一家天天生活在这里会不比你了解这个家的使用习惯?难道设计可以抛开实用性而独立存在么?盲目追求美观而忽略客户体验这无疑是舍本求末的行为。
在这里我也更想强调,设计的最根本的就应该是实用,一个能真正为人们生活服务、提供便利的设计才是好的设计。
一些客户的确审美不够好,但是对于他的专业领域、他的产品他一定懂得比你多,在不了解客户的真正需求、在没有对其市场进行深入调查之前,我们不能就判断,设计师认为美的设计就是适合产品的、适合市场的,所以与其只是抱怨客户的直男审美,不如多进行些调查,与客户多沟通交流,毕竟设计师就是来解决问题的,不是么?
OK! JUST DO IT .
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